3D眼镜究竟该免费提供,还是消费者买单?官方回应来了

  • 日期:09-21
  • 点击:(1939)


在线订购有很多订单,还有新的监管措施?网络平台“两选一”,谁是业务的所有者?互联网消费混乱,微信购物权保护?如果你想带上自己的3D眼镜,你觉得怎么样? 9月3日,广东省市场监督局局长麦家萌带领团队前往“民生热线”,回应了当前一些热门话题。

作为经常加班的高级“外卖家庭”,记者最关心的是网上订购的安全和卫生。麦娇萌介绍,从9月3日起,市场监督局在全省推广使用食品安全封条。目前,第一批400万食品安全封条已经印刷,由主流在线订购平台分发给其在线食品经营者,鼓励经营者使用包装外卖食品,以便订购者可以安心购买吃得放心。重要的是,如果在订购时发现密封件损坏,则可以拒绝该密封件。

400万在线订购食品安全封条专注于“外卖”

在线订购服务已成为在线消费的重要组成部分。广东的在线订购发展迅速。全省有80万个餐饮服务单位。在线订购平台“Hungry”和“Mei Group Takeaway”共有28万网上商户,占全省餐饮服务单位的30%。但是,由于消费体验不佳,它吸引了大量的唾液。相关调查显示,“送货不及时,味道不理想,食物不干净”已成为受访者的前三名。

针对问题销售商,省市场监督局继续加强监管,加大处罚力度。省市场监督局食品管理处处长林淑英表示,近三年来,广东省不断对食品订单食品安全进行专项整治,网上订购经营者的认证和宣传率已经提高。从三年前的不到50%增加到现在。 99.29%,99.05%,未经许可,超范围的在线操作,餐饮食品污染,在线食品促销和实际不合格已被有效打击,但仍有一些不良商业违规行为。今年以来,全省共查处349起非法网上经营案件,处罚187万元,一次转入公安机关。

此外,监督机制还创新并推出了“网络管理网络”。自去年以来,省市场监督局已委托第三方机构利用网络“履带”技术,在21日获取“饥饿”和“梅集团外卖”的两个在线餐饮订购平台(APP)的餐饮服务。全省的地级市。该单位对许可证运作,食品安全信息和在线食品安全信息三大项目进行监测,实现全覆盖网络秩序的监督。

最新举措是促进该省食品安全封条的使用。在现场,食品安全封条的背景颜色为绿色,并在封条上印有消耗警告。广东省市场监督管理局提醒您:当您下订单时,请记得在线检查文件,并在收到餐后检查印章。打印省市监察局微信公众号的二维码。值得注意的是,如果在订购时发现密封件损坏,您可以拒绝取出货物并向销售平台投诉。您也可以拨打报告投诉。

不允许在网络平台上强制“两个选择”

经常订购外卖或网上购物的朋友一定有过这样的经历。有的商家只出现在A平台,有的商家只出现在B平台。这使得消费者非常困难。通常,为了购买一个品牌,需要另一个品牌。app,或者第二好的,限制了它自由购买的权利。

事实上,不仅是消费者的选择困难,电子商务平台还要求中小商户通过各种方式“选择一家”签订独家协议,这使得商家“受伤”。电子商务法实施9个月来,备受争议的电子商务“两选一”大战并未停止,这是商业自由还是垄断?

“所谓电子商务‘两个选择一’,只是指一些电子商务公司要求商家只能在平台上提供商品或服务,不能同时在其他平台上运营。这种行为涉及多个违法违规行为,“省市场监督局网监委主任郭占强表示,首先,这种商业模式直接侵犯了其他平台上自由发展的企业的自主权其次,如果消费者只能在家电平台上选择商品,他们将失去在不同平台上进行比较和选择的机会。可以说,电子商务的“两个选择”也间接侵犯了《消费者权益保护法》赋予消费者的选择权和公平贸易权。

郭占强指出,对于电子商务的“两选一”行为,市场监管部门将依法发现,他们将共同奋斗,不会容忍。根据《反垄断法》第47条:如果经营者违反本法规定并滥用市场支配地位,反垄断执法机构应责令其停止违法行为,没收违法所得,并支付超过年销售额的百分之一。罚款不到10%。根据《电子商务法》第82条的规定:电子商务平台运营商违反本法第三十五条的规定,在平台上与其他运营商进行不合理的交易,交易价格或交易。如果施加限制或额外不合理的条件,或者平台上的经营者收取不合理的费用,市场监督管理部门应当在限期内责令改正,可以处以不低于5万元的罚款,但不得超过50万元;情节严重的,处50万元。罚款不超过200万元。

记者还呼吁消费者和商家帮助监管机构积极收集证据并保留相关证据,以更好地打击违规行为。

微信购物咋权利?提醒:微信不是购物平台

为了追求便利和利益,许多消费者选择通过微信或联系购买等社交平台直接购物。但是,一旦消费者遭遇侵权,消费者权益保护就很困难。如何打破微信上的虚假供应商?郭占强提醒说,消费者首先要明确微信是一个社交平台,而不是一个电子商务平台,并没有合法的电子商务平台身份!

根据“电子商务法”第9条:本法所称电子商务平台运营商,是指为e中的两方或多方提供网络营业场所,交易匹配,信息发布等服务。 - 商务,为交易各方或多方独立进行。交易活动的法人或非法人组织。作为一个社交平台,微信不能作为交易行为的电子商务平台。为了安全起见,消费者应该选择一个定期合法的网上购物电子商务平台。

哪些电子商务平台可靠?寻找“一张卡片和一张照片”。郭占强建议,消费者应选择已获得营业执照,增值电信营业执照和相关行政许可的电子商务平台购买网购,以保护其合法权益。对于通过微信等社交平台进行交易的行为,省市场监督局将依法查处责任。

你想带自己的3D眼镜看电影吗?你怎么看?

年轻男女通常喜欢看电影。每当一部大型新片上映时,千万不要错过!特别是对于3D电影,特效非常有趣。然而,要进入3D影院,你必须为自己的口袋购买一副3D眼镜,这样我哥哥的钱包就会受到很大伤害。很长一段时间后,家里的3D眼镜堆积如山。

你认为你应该带上自己的3D眼镜观看3D电影吗?你应该带上自己的。它应该由剧院免费提供。没关系。提交

是否应该由影院免费提供3D眼镜,还是消费者应该为此付费?今年5月,中国消费者协会的官方微博就此问题发表了声明,认为3D眼镜需要消费者自费支付。电影院通过了他们原先假定传递给消费者的义务。这是一种典型的不平等合同消费,涉嫌违反《消费者权益保护法》。

8月27日,民生热线的记者访问了广州市荔湾区天河区,共有十家影院。他们发现只有北京路,粤海扬中汇3G微影城和西城都会UA工作室城提供免费消毒的3D眼镜,其余8个必须携带或购买。许多影院表示,出于健康原因,不提供3D眼镜。中国广场电影院的工作人员说,有免费的眼镜,但所有的客人使用其余的,没有消毒,有患上眼疾的风险。

对此,广东省市场监督管理局有关负责人当场作出回应。从方便消费者、营造良好电影市场环境的角度出发,建议消费者协会和行业协会共同推动制定合理的行业规范,倡导影院观影。在3D电影中,消费者可以免费获得满足健康和卫生要求的3D眼镜,并为自愿购买提供条件。下一步,省市场监管厅将联合文化厅提出明确要求,加大监管执法力度,严格对剧院的监管指导意见。

事实上,在记者看来,除了依靠监管部门的监管,采访相关剧院整改外,另一方面也可以起到媒体舆论监督的作用。在某些情况下,罚款并不能治愈公司。通过媒体曝光,引导影院认识到问题的重要性,督促影院和院线走向规范化。

[南方日报记者]王嘉欣实习生李庆阳

(编辑:何益华HN110)